Download Quick Support Tool

QuickSupport ist eine sehr sichere Lösung für die Fernwartung. Bei Ihnen muss lediglich dieses kleine Programm gestartet werden, für das keine Installation und keine Adminrechte erforderlich sind. Wir können uns mit Ihrer Erlaubnis auf Ihren Rechner zuschalten und aus der Ferne Ihren PC steuern, als würden wir direkt davor sitzen. Somit lassen sich Support-Anfragen direkt und schnell beheben.

Die Verbindung läuft über komplett gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding. Zusätzlich zur automatisch generierten PartnerID erzeugt QuickSupport ein dynamisches Sitzungskennwort, das sich in der Standardeinstellung bei jedem Start ändert und damit zusätzliche Sicherheit gegen unberechtigten Zugang zum System bietet. Wichtige Zusatzfunktionen wie der Dateitransfer erfordern eine zusätzliche, manuelle Bestätigung des Anwenders. Außerdem ist es generell nicht möglich, einen Rechner unbemerkt zu kontrollieren, da der Anwender am entfernten Rechner aus Datenschutzgründen über einen Zugriff informiert sein muss.

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